研究主题
传统咨询行业应对AI变革
研究目标
作为植根于国内中小型民营企业咨询、培训业务的传统企业,在面临AI提能增效的当下,如何破局? 当下面临问题: - 用户获取知识、改革方案的方式越来越丰富,也越来越简单;竞争对手利用AI制作解决方案的能力也越来越强,企业之间的表面差距越来越小,获客渠道全面收窄、订单量下降,如何应对? - 咨询师扎根行业多年,思维逐步固化、计算机基础相对薄弱,自主探索AI赋能动力偏弱,不愿意主动改变; - 销售方式落后,仍扎根于传统电话、陌拜,未找到通过网络、短视频等新兴领域获客的新途径; - 内部信息化建设薄弱,各系统独立运行,系统利用率不高,更无AI加持; - 个别点的AI应用,比如制图、文案编写,趋向于散点分布,取决于员工个人行为,无统一的AI规划。 希望借助AI发展势头,探寻企业突破之道,借力AI进行提能增效。
调研成果1
咨询公司内部先建台账与知识库,再谈流程自动化
针对“内部信息化薄、系统各自为政、AI 散点分布”这三个症结,本轮选三条可独立落地的基础:一个自托管在线表格做统一台账(客户、项目、知识条目),一个知识应用平台把方法论与案例变成可检索问答,一个自动化平台把系统之间搬数据的活接走。三者分工是台账管人管数据、知识库管经验、自动化管流程。本轮只读原文与许可证,未安装未运行;三个项目的许可都不是普通开源(两个 fair-code、一个改版 Apache),商用边界需先确认。
研究笔记0
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